故事講述一個(gè)窮女孩去照顧她失明的富表姐，這個(gè)表姐盡管看不見(jiàn)，卻可以與鬼魂交流。

　　1941年，第二次世界大戰(zhàn)如火如荼。英國(guó)倫敦遭到納粹法西斯的毀滅性轟炸，成千上萬(wàn)的人流離失所，更有無(wú)數(shù)兒童淪為孤兒。為了躲避戰(zhàn)火的蹂躪，陸軍軍官的妻子海倫·霍格女士（海倫·麥克洛瑞 Helen McCrory 飾）與伊芙·帕金斯（菲比·?？怂?Phoebe Fox 飾）帶著孤兒們登上列車(chē)，輾轉(zhuǎn)來(lái)到一處偏遠(yuǎn)所在避難。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉，她們抵達(dá)目的地并被安排在臨時(shí)的占時(shí)軍隊(duì)醫(yī)院落腳。只不過(guò)它的前身這里正是那個(gè)黑衣女人橫行盤(pán)桓的Eel Marsh House。才脫狼穴，又入虎口，驚慌失措的女人和孩子們即將迎來(lái)比戰(zhàn)爭(zhēng)更為可怕的噩夢(mèng)，惡靈的殺戮有序展開(kāi)……
　　本片根據(jù)英國(guó)小說(shuō)家蘇珊·希爾（Susan Hill）的暢銷(xiāo)小說(shuō)改編。

　　在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)查科兼職的大學(xué)生俊赫，為了和生氣的女友世熙（樸寶英 飾）重歸于好，轉(zhuǎn)而求助于女友的妹妹——高中女孩靜美。靜美是一個(gè)沉迷以來(lái)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)尚女孩，她答應(yīng)幫助俊赫，條件是俊赫能幫她找一些網(wǎng)上封禁的稀奇古怪的視頻。萬(wàn)般無(wú)奈，俊赫只得幫忙尋找，誰(shuí)知卻意外下載到一段詭異的視頻。這段視頻每次的文件名每次都會(huì)改變，每次打開(kāi)后也會(huì)呈現(xiàn)不同的內(nèi)容，甚至在看完之前都無(wú)法關(guān)閉。倒霉的靜美似乎恰恰碰上了那個(gè)傳說(shuō)中的詛咒視頻，在此之后，她的周?chē)舆B發(fā)生詭異事件。
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)便利，也衍生了假象與罪惡，通往地獄的大門(mén)慢慢開(kāi)啟……

　　在首爾求學(xué)的女大學(xué)生康喜真（南相美 飾）每日奔波勞碌，疲憊不堪。這日她接到母親的電話(huà)，竟得知妹妹邵真（沈恩京 飾）失蹤，下落不明。她匆匆趕回老家，然而母親執(zhí)迷不悟，以為只靠虔誠(chéng)的祈禱邵真就能返回家中。面對(duì)母親的麻木，喜真只得報(bào)警，但警官泰煥（柳承龍 飾）只將其當(dāng)作一般的離家出走處理。
　　不久，一個(gè)女子在喜真家的窗前吊頸并墜樓而死。泰煥從死者房間找到一封遺書(shū)，其中甚至提到邵真的名字。泰煥無(wú)法從喜真母親那里得到任何線(xiàn)索，只得從小區(qū)管理員那里探知線(xiàn)索。卻得知邵真竟一曾被鬼附身，整個(gè)案件開(kāi)始朝著詭異的方向發(fā)展……

　　熙璉（廉晶雅飾）的兒子俊敘在首爾走失了，傷心欲絕的她帶著失憶的婆婆回到老家萇山休養(yǎng)，希望婆婆能早點(diǎn)想起俊敘是怎么失蹤的。有一天，熙璉在萇山附近的洞穴遇見(jiàn)一個(gè)衣衫襤褸的神祕(mì)女孩，或許是同情憐憫，或許是空虛寂寞，熙璉將女孩帶回家，打算在找到無(wú)名女孩的父母之前照顧她。兩人日漸親近，漸漸地女孩變得好像熙璉的女兒一樣，她喊起熙璉「媽媽」，還叫自己「俊希」，容貌與音聲越來(lái)越像消失無(wú)蹤的「俊敘」。神秘女孩到來(lái)之后，陸陸續(xù)續(xù)發(fā)生難以理解的怪事，熙璉的婆婆先是幻聽(tīng)，然后還被傳說(shuō)中棲息在萇山洞穴的妖物擄走……熙璉能夠找回兒子俊敘嗎？破碎的一家能在妖怪陰影之下再度團(tuán)圓嗎？

　　沒(méi)有任何人氣的鬼怪小說(shuō)作家嚴(yán)冬自命不凡，雖然專(zhuān)寫(xiě)靈異題材，但是卻從不相信世上有鬼。他的經(jīng)紀(jì)人兼好友包勁希望他能盡快寫(xiě)出真正恐怖且吸引人的作品，為此和他打賭世上到底有沒(méi)有鬼。兩人來(lái)到鄉(xiāng)下，在專(zhuān)門(mén)為他人做法事的三姐的庵堂住了下來(lái)。三姐的徒弟們活潑三八，獨(dú)有沉默的阿樂(lè)不與眾人為伍。阿樂(lè)自幼擁有天眼，能夠看到另一個(gè)世界的眾生，為了不惹麻煩上身而小心回避他們。另一方面，嚴(yán)冬在包勁和女孩們的幫助下終于見(jiàn)到了鬼，卻險(xiǎn)些嚇破膽，關(guān)鍵時(shí)刻多虧阿樂(lè)相救。
　　自此之后他們?cè)絹?lái)越熟，而見(jiàn)鬼的日子也越來(lái)越多，盤(pán)桓在人間的眾生希望借助他們得到超度……

　　圣誕前夜，雖然家人熱切地期盼，但美麗干練的女律師安吉拉（瑞秋·尼科爾斯Rachel Nichols 飾）仍在辦公室努力工作，進(jìn)行最后的沖刺。繁冗的工作終至尾聲，安吉拉獨(dú)自下到地下車(chē)庫(kù)，準(zhǔn)備驅(qū)車(chē)回家。不過(guò)她的車(chē)無(wú)論如何也發(fā)動(dòng)不了，車(chē)庫(kù)電梯門(mén)也被鎖住，于是她只好向保安托馬斯（韋斯·本特利 Wes Bentley 飾）求助。托馬斯友善恭敬，熱情施以援手，卻不知其心中藏著怎樣的黑暗念頭。
　　寫(xiě)字樓大門(mén)緊鎖，致使準(zhǔn)備乘計(jì)程車(chē)回家的安吉拉在此返回保安室求助托馬斯。時(shí)機(jī)業(yè)已成熟，托馬斯露出猙獰面目，他綁架了安吉拉，強(qiáng)迫她參加自己的圣誕晚宴。這個(gè)愛(ài)慕安吉拉的小男人，給安吉拉帶來(lái)一個(gè)宛如噩夢(mèng)般的圣誕節(jié)……